Aster Operator
Aster Operator je aplikácia, ktorá je určená pre operátorov, spojovateľky a osobné asistentky využívajúce telefónnu ústredňu. Umožňuje komfortným spôsobom ovládať hovory a stanice prihláseného užívateľa (operátora), ktorý využíva telefónnu VoIP ústredňu Asterisk.
Hlavné funkcie:
- Integrovaný VoIP telefón plne spolupracujúci s aplikáciou.
- Zobrazenie prichádzajúcich hovorov na všetky stanice operátora. Prijatie alebo odmietnutie prichádzajúceho hovoru.
- Automatické zdvihnutie hovoru po nastaviteľnej dobe zvonenia.
- Zobrazenie informácií o volajúcom z databázy podľa jeho tel. čísla.
- Zobrazenie zoznamu staníc, kam bol volajúci naposledy prepojovaný. Možnosť opätovného prepojenia.
- Zobrazenie aktívnych hovorov na všetkých staniciach operátora.
- Zápis informácií o volajúcom a uloženie týchto informácií do databázy.
- Databáza informácií o volajúcich je zdieľaná medzi všetkými operátormi.
- Export a import dát o volajúcich.
- Zobrazenie staníc operátora, ich stavu, výber východiskovej stanice. Možnosti vytvorenia hovoru zo stanice operátora, prijatie a ukončenie hovoru.
- Zobrazenie zmeškaných hovorov, možnosť spätného volania.
- Zobrazenie histórie hovorov.
- Prehľadné zobrazenie zoznamu užívateľov ústredni (a ich staníc).
- Zobrazenie stavu staníc všetkých užívateľov ústredni (kľud, zvoní, hovorí, atď...). Možnosť vytvorenia hovoru na vybranú stanicu.
- Zobrazenie stavu užívateľa podľa jeho staníc (kľud, zvoní, hovorí, odpojený, atď..).
- Možnosť vytvárať vlastnú skupinu užívateľov. Možnosť rozdelenia užívateľov ústredni po podnikovej štruktúre. Zdieľanie skupín užívateľov medzi operátormi.
- Vytvorenie vlastného telefónneho zoznamu. Napojenie na kontakty v LDAP. Napojenie na kontakty MS Outlook.
- Hľadanie v zozname užívateľov ústredni.
- Prehľadné a modifikovateľné grafické užívateľské rozhranie, výber okien, ktoré majú byť zobrazené. Aplikácia si pamätá, ktoré okná sú vybrané pre zobrazenie, rozloženie okien a šírky stĺpcov v tabuľkách.
- Okno s nápoveďou ďalšieho kroku.
- Jazykové mutácie (zatiaľ angličtina a čeština, ďalšie jazyky budú nasledovať).
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
- Integrovaná kontextová nápoveď.
- Široká podpora pre produkt, fórum pre výmenu skúseností užívateľov a pre kontakt s vývojármi.
- Určené pre operačné systémy Microsoft Windows.
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
V prípade záujmu nás prosím neváhajte kontaktovať.
Screenshot
|
